Notre analyse · Hello bank!
Avis Hello bank! 2026 : tarifs et services
Mis à jour le 30 mars 2026
En bref
Hello One sans condition de revenus : gratuite avec 1 paiement ou retrait carte par mois, sinon 6 € / mois [1]. Hello Prime : 0 € / mois dès 1 500 € versés par mois (sinon 6 €) [1], avec revenus nets d’au moins 1 500 € / mois requis [1].
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas. Cette fiche synthétise les offres Hello One et Hello Prime, les tarifs affichés et les conditions d’éligibilité publiées par l’établissement.
Guide Banque en ligne
Quelle banque en ligne choisir selon votre usage ? →Comparatif et critères de choix pour ce segment : complète cette fiche établissement.
Création
2013
Clients
1.2 M
Groupe
BNP Paribas
Statut
Actif
Garantie
FGDR 100 000 €
Agrément
France
Tarifs Hello bank!
Hello bank! structure l’ouverture autour de deux offres packagées (Hello One et Hello Prime) et d’un compte sans offre associée dont la tenue est gratuite [1].
| Offre | Tarif affiché | Condition principale |
|---|---|---|
| Hello One | Gratuite [1] | 1 paiement ou 1 retrait carte / mois calendaire, sinon 6 € / mois [1] |
| Hello Prime | 0 € / mois [1] | 1 500 € versés sur le compte / mois, sinon 6 € / mois [1] |
| Hello Prime Duo | 0 € / mois [1] | 1 500 € sur le compte joint / mois, sinon 9 € / mois [1] |
| Compte sans offre packagée | Tenue de compte gratuite [1] | Sans condition de mouvement carte [1] |
Hello Prime exige en outre 1 500 € minimum de revenus nets par mois (avant impôt) et l’acceptation de la banque [1]. Hello One est présentée sans condition de revenus [1].
Sur le compte sans offre associée, Hello bank! affiche également : ouverture, prélèvements, mobilité bancaire Hello Start+, dépôt de chèques, commission d’intervention gratuite et programme cashback Hello Extra gratuits [1].
Fonctionnalités principales
- Cartes Visa à autorisation systématique (Hello One ou Hello Prime), avec carte virtuelle incluse sur Hello Prime [1].
- Parcours 100 % digital : formulaire, signature électronique et envoi de justificatifs depuis le smartphone [1].
- Cashback Hello Extra sur achats réglés avec la carte ou par prélèvement ; avantage doublé jusqu’à 50 € / an sur Hello Prime sous conditions [1].
- Accès au réseau BNP Paribas pour certains services (ex. dépôt de chèques en borne scan en agence équipée) [1].
- Wero : virements SEPA instantanés jusqu’à 500 € / jour via l’application, selon les conditions publiées [1].
Les garanties d’assurance liées à Hello Prime renvoient aux notices d’information sur hellobank.fr [1][2].
Pour qui ?
Hello One vise les particuliers majeurs sans condition de revenus, prêts à utiliser la carte au moins une fois par mois pour éviter la facturation [1]. Hello Prime convient aux profils avec revenus réguliers (≥ 1 500 € nets / mois) qui versent au moins 1 500 € sur le compte chaque mois et souhaitent les assurances carte et le cashback majoré [1].
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Limites et points de vigilance
- Sans mouvement carte sur Hello One, la facturation passe à 6 € / mois [1].
- Hello Prime : en dessous de 1 500 € versés sur le compte dans le mois, la cotisation est de 6 € / mois (9 € en Duo) [1].
- Les avantages promotionnels (ex. gratuité 1 an avec crédit immobilier Hello bank!) sont soumis à des conditions contractuelles détaillées sur la page tarifs [1].
- Recoupez toujours avec la brochure « Conditions et tarifs » et le document d’information tarifaire janvier 2026 téléchargeables depuis les conditions réglementaires [2].
Ouverture et documents à prévoir
Hello bank! décrit un parcours en quatre étapes : formulaire en ligne, signature électronique, pièces justificatives photo et réception de la carte Visa à domicile [1]. Les contrats et le DIT sont accessibles depuis la rubrique conditions et réglementations [2].
FAQ Hello bank!
Hello One est-elle vraiment gratuite ?
Oui si vous effectuez au moins 1 paiement ou 1 retrait avec la carte dans le mois ; sinon Hello bank! facture 6 € / mois [1].
Quelle différence entre Hello One et Hello Prime ?
Hello Prime ajoute assurances carte, cashback doublé (plafonné à 50 € / an) et exige 1 500 € de revenus nets mensuels plus 1 500 € versés sur le compte pour la gratuité [1].
La commission d’intervention est-elle facturée ?
Sur le compte sans offre packagée, Hello bank! affiche une commission d’intervention gratuite [1]. Vérifiez votre offre souscrite dans la brochure tarifaire [2].
Où trouver le document tarifaire officiel ?
Sur hellobank.fr — conditions et réglementations (brochure et DIT janvier 2026) [2].
Sources
- [1] Hello bank! — Page « Nos tarifs » — consulté le 13 octobre 2026
- [2] Hello bank! — Conditions et réglementations (brochure et DIT) — consulté le 13 octobre 2026
Points forts
- Carte Visa Premier gratuite
- Accès réseau BNP
- Offre jeune
Points de vigilance
- Conditions de revenus strictes
- Moins compétitif que BoursoBank
Régulation
Cadre applicable à Hello bank! (agrément et protection des dépôts) : distinct des tarifs officiels.
Pays d’agrément
France
IBAN (heuristique)
n/c
Garantie des dépôts
FGDR 100 000 €
Type d’agrément
etablissement_credit
Tarifs officiels structurés
Statut inclus / conditionnel / payant dérivé de la grille officielle. Les conditions contractuelles de la banque priment.
| Poste | Montant | Statut | Conditions |
|---|---|---|---|
| Tenue de compte | 0 € | n/c | Hello One : gratuit si 1 opération carte/mois, sinon 6 €/mois |
| Virement SEPA (Internet) | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Virement SEPA (agence) | 5 € / op. | Payant | – |
| Prélèvement SEPA | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Carte débit immédiat | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Carte débit différé | 100 € / an | Payant | – |
| Retrait DAB même réseau | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Retrait DAB autre banque | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Retrait hors zone euro | 1,5 € / op. | Payant | – |
| Paiement hors zone euro | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Commission d’intervention | 0 € | Inclus / gratuit | – |
| Incident paiement (chèque) | 50 € / op. | Payant | – |
| Incident paiement (prélèvement) | 20 € / op. | Payant | – |
| Lettre d’info avant rejet | 14 € / op. | Payant | – |
Source : grille tarifaire officielle Hello bank! · 2026-08-20 · https://www.hellobank.fr/fr/tarifs/ · validé humainement
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